Почему не приходят уведомления о комментарии?
Если сервер не в состоянии отправить имейл с уведомлением, он должен вернуть "отрицательный" результат отработки операции, о чем скрипт еКоммент обязательно вам сообщит в виде текстового сообщения. Во всех остальных случаях, формально, мейл был отправлен, и дальнейшую судьбу письма скрипт не имеет возможности отслеживать.
Почему сообщения об ошибке отправки не было, но письмо с уведомлением не пришло?
- Наиболее частый вариант - письмо попало в спам. Причин попадания письма в список спама множество. Со стороны скрипта внесено максимальное количество настроек, чтобы снизить шанс подобных неприятностей. Но если вы - разработчик и знаете еще какие-то шаманства, то, просьба, поделиться информацией с автором еКоммента;
- Некоторые хостеры намеренно ограничивают своих клиентов в отправке скриптов. Чаще всего, это ограничение прописано в тарифе;
- Некоторые хостеры некорректно настраивают отправку почты. В результате чего процедура отправки даже с "отрицательным" исходом может возвращать скрипту "положительный" ответ, из-за чего тот думает, что все прошло успешно, и никаких текстовых сообщений пользователю не выводит;
- Неверные настройки скрипта. Указан недействительный адрес для уведомлений.
Оставить комментарий