Последняя версия
1.9.1

Экологически чистая система комментирования

Почему не приходят уведомления о комментарии?

Если сервер не в состоянии отправить имейл с уведомлением, он должен вернуть "отрицательный" результат отработки операции, о чем скрипт еКоммент обязательно вам сообщит в виде текстового сообщения. Во всех остальных случаях, формально, мейл был отправлен, и дальнейшую судьбу письма скрипт не имеет возможности отслеживать.

Почему сообщения об ошибке отправки не было, но письмо с уведомлением не пришло?

  1. Наиболее частый вариант - письмо попало в спам. Причин попадания письма в список спама множество. Со стороны скрипта внесено максимальное количество настроек, чтобы снизить шанс подобных неприятностей. Но если вы - разработчик и знаете еще какие-то шаманства, то, просьба, поделиться информацией с автором еКоммента;
  2. Некоторые хостеры намеренно ограничивают своих клиентов в отправке скриптов. Чаще всего, это ограничение прописано в тарифе;
  3. Некоторые хостеры некорректно настраивают отправку почты. В результате чего процедура отправки даже с "отрицательным" исходом может возвращать скрипту "положительный" ответ, из-за чего тот думает, что все прошло успешно, и никаких текстовых сообщений пользователю не выводит;
  4. Неверные настройки скрипта. Указан недействительный адрес для уведомлений.
05.01.2017 12:55
+ 0 -
Спорный вопрос- а нужно ли посетителю сайта знать об ошибках отправки уведомлений? Ему ведь важнее лишь возможность оставить комментарий, и затем получить на него ответ.
Тем более зачем выводить в уведомлении имя ящика администратора?
Может все же ошибки стоит писать в лог для админа?
09.01.2017 09:36
+ 0 -
Геннадийответить 
Хороший вопрос. Название ящика обязательно уберу из уведомления и пересмотрю их количество и важность.
Что касается логов, то, по идее, любая серверная ошибка должна порождать хотя бы NOTIFY в лог. Считаю, что для глубокого анализа происходящего этого более чем достаточно.

Оставить комментарий

Имя:
Email:
Комментарий:
- я не робот
- подписаться на обновления
eComment v.1.9.1

Новости

21.09.2016

Обновление 1.9.1

Пакет правок по заявкам пользователей.…
04.07.2016

Пожелания к обновлению

Сбор пожеланий от пользователей для очередного обновления функционала скрипта…
12.05.2015

Обновление 1.8.1

Небольшие косметические правки.…
Все новости


Обращение к незаданной переменной post